TOSHIBA T552/58FB Windows7から8.1へアップグレード(杉並区)

Windows8.1へのアップグレードでのトラブル

お客様ご自身でWindows7から8.1へアップグレードしてる最中に
IMG_2293致命的なエラーが出てしまい更新が出来ない及び

リカバリーすら出来ない状態になり

弊社へお持込みして頂きました(・ω・)

 

早速診断をさせて頂きまして、

内蔵のHDDは問題無いのですが、

アップグレード中に予期しないエラーで

止まってしまった事により、

Windows7のOSデータが完全に壊れてしまっておりましたが、ユーザデータは無事でした。

データ復旧とWindows8.1へアップグレードのご依頼になりました(’-’*)

 

今回のTOSHIBA T552/58FBはWindows8のみメーカーサポートされている為、

ドライバー関係がエラー出ているのもあるため、地道に正しく認識するよう導入していきました(;´Д`)

IMG_2295他に問題箇所は無く、

無事新しいOSとデータ復旧が完了致しましたっヾ(´▽`;)ゝ

 

OSアップグレード失敗による破損 に注意

Windowsアップグレードは何かと不具合が出たりするので、

インストールする際は、必ずバックアップを取ってから

作業開始した方が良いですね(; ・`д・´)

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