HP ProLiant ML110 G5のデータ復旧

HP ProLiant ML110 G5 のデータ復旧を行いました。

データ復旧ならPC Fixsへ

こちらのマシン、Windows2003Server R2を搭載し
POSシステムのオラクルサーバーとフロントエンドソフトが動作している構成でした。

故障状態はマザーボードです。

マザーボードの交換修理は納期的に時間がかかるのでNG

今回は別マシンに環境構築はできるので、
過去のデータベースの救出のみご依頼いただきました。

HDDを確認したところ搭載台数は3台。

RAIDカードがないので「アレ?」と思いましたが、
なんのことはなくソフトウェアRAIDで構成されていました。

HDDも3台あり、RAID5構成の可能性も考えましたが、
特別なことはなくRAID1構成のアレイが
本来二つあった状態から、1台が脱落しデグレードしたまま運用されていたようです。

単純なデータ救出でしたら、
このうちのシステムドライブのHDDからデータ抽出して終わりですが
今回はオラクルサーバーです。

サーバーを起動できる状態まで復元し、
フロントエンドソフトからデータをエクスポートする必要があります。

そこで、P2P(Physical-to-Physical)という手法を使い、
PC FixsにあるPC筐体で障害発生サーバーが起動できる状態を構築しました。

P2P成功後は、元どおりの環境がそのまま起動しました。

その後はデータエクスポート作業を行い、無事納品となりました。


▼ 関連のデータ復旧記事を読むにはこちら

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, サーバー, データを取り出したい, データ復旧

起動しようとするとWindowsの自動修復でループする。

Win10自動修復

今回は実際に修理したお話でございませんが

お問い合わせの多い

起動しようとするとWindowsの自動修復でループする。件に関して

いつも通りパソコンを立ち上げようと思ったら画像のような状態になって

Windowsが立ち上がらない。

原因は様々です。データの破損によるものだったりHDD(SSD)の物理障害だったり

修理する方法も全く違うし、かかる時間や難易度も違います。

でも症状は同じだったりします。

お電話で大体いくらくらいかかるの?どのくらい日数がかかるの?

と聞かれる事があります。

当然お客様にとって一番気になる部分であるのは承知しているのですが

実際に診断してみないと正確な回答ができませんので

是非弊社にパソコンを預けていただき診断させてください。

そしてこのようなエラーで起動できなくなっても大丈夫なように

常日頃のバックアップを心がけていただければとおもいます。


▼ 関連のデータ復旧記事を読むにはこちら

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, Windowsアップグレード, windowsアップデート, ソフトトラブル解決, データをバックアップしたい, データを取り出したい, データ復旧, パソコン修理, リカバリー, ログインできない, 起動しない・認識しない

EPSON Endever AT992E 電源入るがWindowsが起動しない HDD故障

「使用中に電源がおちて、その後Windowsが起動できない。」

とご相談頂きました。

機種は

EPSON Endever AT992E

内蔵HDDを2台搭載しており、RAID1(ミラーリング)が構成されているとの事でした。

早速診断を進めたところ、Disk1が物理障害とファームウェア障害が併発しており、

DIsk2は論理障害が考えられる状態でした。

データが重要との事でしたので、まず論理障害のDisk2から内部を確認したのですが、

どちらかというと論理障害というよりもRAID構成ができていないような感じでした。

初期設定は、メーカーとのことでしたので、お客様も間違いないはずとのこでしたが

結局そちらからは、データ復旧はできませんでした。

Disk2が序盤から怪しかった為、状態は悪いのですがDisk1も同時進行で復旧をすすめたところ、

そちらからは一部データに破損はでましたが、なんとかデータを復旧する事ができました。

最終的に、データ復旧・HDD交換修理・RAID1(ミラーリング)の構成をご依頼頂きました。

IMG_20161125_225557

なんとか納期にも間に合いお客様にも喜んで頂けました。

ファームウェア障害(中度物理障害)は、対応できる復旧業者も少なく、

障害に気づけず重度のHDD故障(重度物理障害)としか判断できないような業者さんも数多くいます。

重度物理障害と判断された場合、料金がかなり高額になってしまいます。

弊社では、しっかり故障状態を切り分けし、故障状態に見合ったお見積りをご呈示させて頂いております。

お困りの際は、是非弊社の無料診断サービスをご利用ください。

 

 

 


▼ 関連のデータ復旧記事を読むにはこちら

カテゴリ:HDD・SSD, データをバックアップしたい, データを取り出したい, データ復旧, パソコン修理, 起動しない・認識しない

SONY VAIO type T VGN-TZ50 起動しない

SONY VGN-TZ50

『落としてしまってから起動しない』 というパソコンを修理しました!

IMG_20161121_201355

HDDが故障しており、データ大事とのことでしたので、まずはデータ復旧作業を行いました。

復旧作業完了~。データをお預かりした外付けHDDに保存しました!٩(ˊᗜˋ*)و

 

並行して、HDD交換作業を行いました!

もともとLIFという特殊な規格の1.8インチHDDが内蔵されており、

mSATAのSSDをLIF変換基板で接続しました!

交換後、無事に正常起動しました!

認識もばっちりです!(๑•̀ㅂ•́)و✧

OSインストールを行い、復旧データを戻して、、、修理完了!ヾ(* ॑꒳ ॑* )ノ

 

外付けHDDには今回の復旧データが入ったままなので、バックアップデータとして保管できます♪

外付けHDDをお持ちでないお客様へは、販売もしております!

 

PC Fixsでは、XP,Vistaといった古いOSのパソコン修理も承っております(。•̀ᴗ-)✧

メーカーでは修理対応できないものでも諦めず、ぜひ相談ください♪


▼ 関連のデータ復旧記事を読むにはこちら

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, データを取り出したい, データ復旧, 起動しない・認識しない

FUJITSU ESPRIMO Windows8のログイン画面でフリーズ

K0000583850

 

FUJITSU ESPRIMO FH52/M (FMVF52MW)Windows8のログイン画面でフリーズ

富士通の一体型パソコンESPRIMO FH52/MでWindows8のログイン画面を読み込んだ後

デスクトップ画面を表示せず真っ暗な画面にマウスカーソルが表示されるだけ

そのうちフリーズするという症状のお客様の修理対応を致しました。

修理だけではなく受付の電話も私が対応させていただいたのですが

お客様はご都合がありお急ぎとの対応をご希望との事でした。

ただし一体型のパソコンは大きいのでお持ちこみいただくのはなかなか難しい

そこでお客様と電話で綿密にご連絡をとり、診断できる日の予定を調整し、

お客様からパソコンを送っていただいて到着後に即診断できるようにスケジュールを組みました。

到着後HDDの障害を確認し、エラーのあるHDDを交換、Windowsの復旧、データの移行を行い修理完了。

無事修理完了のご連絡を差し上げたさいに

「今週末くらいに届いてしまうのはしかたないと思っていた。早く作業してもらって本当に助かった」

というお言葉を頂戴し、本当にf頑張って良かったなぁ、と報われました。

※月曜日に弊社から発送しました。週末着にならずに本当に良かったです。

やはりエンジニアも人間ですから、こういったお客様からの感謝の言葉を頂戴すると、

またお客様の為に頑張ろうと励みになります。

 


▼ 関連のデータ復旧記事を読むにはこちら

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, データ復旧, パソコン修理, ログインできない, 起動しない・認識しない


パソコン修理・データ復旧、お気軽にお問い合わせ下さい