ONKYO DS505A 画面が真っ暗になる というパソコンの修理を行いました！
起動すると、黒い画面にポインターのみが表示されるとのこと。
診断結果は、HDD故障でした。
新しいHDDに、復旧データとWindows環境を移行。
無事に起動しましたー！ (๑´ω`ﾉﾉﾞ✧
お客様も安心のご様子。
喜んで頂けて本当によかったです！(*´ω`*)♡*゜
PCFixsでは、メーカー問わず修理対応しております！
気になることがあればお気軽にご相談くださいね～！(๑• ̀ω•́๑)✧
カテゴリーアーカイブ: HDD・SSD
ASUS X202E 起動しないPCからのデータ復旧・新PCへのデータ移行
ASUS X202E 『起動しない』 PCをお預かりしました。
水濡れが原因で、通電不可。
うんともすんとも…という状態でした。(>︿<｡)
診断結果は、、マザーボード＆HDD故障。
高額修理となってしまうため、修理せずデータ復旧のみ行うこととなりました。
後日、新しいパソコンをお持ち込み頂けたので、
復旧したデータを新PCへ移行するところまでやらせて頂きました！٩( ‘ω’ )و✧
PC Fixsでは、修理キャンセルで、データ復旧のみも承っております！(｡•̀ᴗ-)✧
少量であればDVD・USB、丸ごとであれば外付けHDD、新しいPCへ移行など、
お客様のご希望に合わせて対応致します！(๑•̀ㅂ•́)و✧
持ち込み・宅配は診断料が無料ですので、
修理 or 買い替えでお悩みの方も、まずはご相談ください♪( •̀ᴗ•́ )/
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今回は実際に修理したお話でございませんが
お問い合わせの多い
起動しようとするとWindowsの自動修復でループする。件に関して
いつも通りパソコンを立ち上げようと思ったら画像のような状態になって
Windowsが立ち上がらない。
原因は様々です。データの破損によるものだったりHDD(SSD)の物理障害だったり
修理する方法も全く違うし、かかる時間や難易度も違います。
でも症状は同じだったりします。
お電話で大体いくらくらいかかるの？どのくらい日数がかかるの？
と聞かれる事があります。
当然お客様にとって一番気になる部分であるのは承知しているのですが
実際に診断してみないと正確な回答ができませんので
是非弊社にパソコンを預けていただき診断させてください。
そしてこのようなエラーで起動できなくなっても大丈夫なように
常日頃のバックアップを心がけていただければとおもいます。
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IO DATA HDC-EU2.0Kのデータ復旧を行いました。
使用されていたHDDは Seagate ST2000DL003です。
HDD本体からビービーと異音がする状態でした。
こちらのご依頼、他社で15万〜30万程度の見積もり額だったため断念。
以前弊社サービスを利用していただいたお知り合いの方からご紹介を受け弊社に依頼して頂けたとのことです。
ありがとうございます！
さっそく診断したところ、重度物理障害(ヘッド損傷)で間違い無し。
お客様の許可を頂き開封したところ、このような状態でした↓
本来、ヘッドがオレンジ色の部品(パーキングランプ)に退避していないといけませんが
ヘッドが壊れてプラッタ上で止まっていました。
このモデルの場合プラッタに致命的な損傷が発生する場合も多く、データ復旧できないこともありますが
今回はヘッドが固まりモーターが回らない状態で動作が止まってくれていたおかげでダメージの進行がありませんでした。
その結果、一部破損データは仕方ありませんが、大半のデータは無事救出できました！
お役に立てよかったです！
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「使用中に電源がおちて、その後Windowsが起動できない。」
とご相談頂きました。
機種は
EPSON Endever AT992E
内蔵HDDを2台搭載しており、RAID1(ミラーリング)が構成されているとの事でした。
早速診断を進めたところ、Disk1が物理障害とファームウェア障害が併発しており、
DIsk2は論理障害が考えられる状態でした。
データが重要との事でしたので、まず論理障害のDisk2から内部を確認したのですが、
どちらかというと論理障害というよりもRAID構成ができていないような感じでした。
初期設定は、メーカーとのことでしたので、お客様も間違いないはずとのこでしたが
結局そちらからは、データ復旧はできませんでした。
Disk2が序盤から怪しかった為、状態は悪いのですがDisk1も同時進行で復旧をすすめたところ、
そちらからは一部データに破損はでましたが、なんとかデータを復旧する事ができました。
最終的に、データ復旧・HDD交換修理・RAID1(ミラーリング)の構成をご依頼頂きました。
なんとか納期にも間に合いお客様にも喜んで頂けました。
ファームウェア障害(中度物理障害)は、対応できる復旧業者も少なく、
障害に気づけず重度のHDD故障(重度物理障害)としか判断できないような業者さんも数多くいます。
重度物理障害と判断された場合、料金がかなり高額になってしまいます。
弊社では、しっかり故障状態を切り分けし、故障状態に見合ったお見積りをご呈示させて頂いております。
お困りの際は、是非弊社の無料診断サービスをご利用ください。
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