HP Pavilion 15-n217TUの電源が入らないと
港区のお客様よりご相談を頂きまして、出張にて診断させて頂きました。
又、購入当初から右側のUSBが認識しなかったそうですが、
修理へ出すのに時間が掛かるから
左側だけで使用してたとの事です(((( ;ﾟдﾟ))))
診断結果は、マザーボード故障が原因でした。
何か不調があった際に早めに修理を出していれば、まだ軽症状で済んでたかも知れませんね。。。
今回は、修理よりHDD内のデータを救出して欲しいとの事で、内蔵HDDは故障しておりませんでしたので、
新品外部HDDへデータ救出を行い、即納品させて頂きました。
「久しぶりに使おうと思ったら電源入れても全く無反応で起動しない！」
とのことで東京都三鷹市のお客様よりご依頼頂きました。
対象のPCが一体型のデスクトップですので今回は郵送にて対応させて頂きました！
お客様とご相談した結果、
修理ではなくデータ救出での対応に！
HDDはエラーもなく正常な状態でしたので
無事100%のデータを救出することができました!!
お客様の大切なデータをお届け
することができよかったです(≧∇≦*)
SONY VPCZ23AJのデータ救出を行いました。
超急ぎとのことでしたので、電話受付より2時間で駆けつけさせていただきました。
故障症状は「電源がはいっても数秒で電源が落ちる状態」でした。
サーマルシャットダウンのようだったので、排熱不良を疑いましたが、
ほとんど埃も詰まっておらず綺麗な状態です。
いろいろ確認しましたが、残念ながらマザーボード故障で確定です。
ということで、修理はメーカーにお願いしていただく形となり。
今回はデータ救出のみご依頼頂きました。
こちらのマシン、例によってSONY独自規格のSSDを搭載しているモデルになります。
端子形状も特殊ででRAID0構成のSSDです。
しかも今回はお客様ご自身で、再重要データを暗号化(EFS)して保存されているオマケつきです。
きっちり装備と時間を整えてかからなければ厳しい案件ですが、
良い条件も重なり現地で4時間程度いただき無事データ復旧できました。
他店で断られた場合なども、同シリーズのデータ復旧は是非当社にご依頼ください！
