神奈川県横浜市にお住いのお客様よりwindows10にアップデート後、しばらく問題なく使用できていたが、急に動作不具合が発生したとのことでお持込いただきました。タッチパッド、マウス共に左クリックが反応しない、動作が重たい等の不具合を確認しました。
OSが激しく破損しているためリカバリ等でOSを修復することができませんでした。そのためwindowsのクリーンインストール+データ復旧にて対応させていただきました。
あらかじめデータ重要とご教示いただいておりましたので、無事復旧できて安堵しております。
板橋区にお住いのお客様よりパソコンが正常に起動できないとの問い合わせがあり、持ち込まれました。
故障原因はハードディスク故障によるものでした。
バックアップを取り、新品交換修理、バックアップからお客様データを移行にて対応させていただきました。
また、windows10へのアップデート通知にもお悩みのようでしたので、アップデートを抑止するよう設定させていただきました。
大切に使用されているパソコンとのこと、データは重要とのことでしたので、復旧できて本当によかったです。
FUTJITSU AH47/H FMVA47HBCの修理・データ復旧を行いました。
PCが起動しなくなった・データが重要！との事でお持ち込みですが、
今回は購入元の某Yカメラさんに持ち込んだところ50万オーバーの見積になったとの事で弊社にお持ち込み頂きました。
高額見積の原因はHDD故障です。
ヘッド損傷による重度物理障害の状態でしたので、Yカメラ提携先のデータ復旧業者が高額見積を出したのだと思われます。
HDDを取り外したところTOSHIBA製MK7575GSXが搭載されておりました。
こちらの機種ドナー在庫ありましたので即日対応させていただきました。
開封したところ、このような状態です↓
ヘッドがプラッタ上で固まっていますね。
データ復旧はヘッドを良品交換し、専門設備(PC-3000)でデータを抽出することで対応いたしました。
プラッタの状態が良かったので、ほぼ100%に近い状態でデータ救出は成功！
その後、新品HDDに救出データを流し込みパソコンも修理しました。
これで故障前と、なんら変わらない環境でパソコンもお使いいただけます！
このレベルのデータ復旧とHDD交換修理を合わせても
弊社ではYカメラさんの数分の一のご予算で収まりました！
データ復旧ご希望で、他社高額見積でお困りの方、是非ともご相談くださいませm(_ _)m
電源を入れるとWindows7ロゴのあとにBlue Screenで停止し再起動繰り返していました。
ハードディスクを調べてみると１万セクタ以上のエラーが・・・
ただ、必要なデータがある個所以外でエラーが発生していたため
新品ハードディスクにコピー作ることでWindows修復が機能し復活させることができました。
ハードディスクがパソコン部品の中で一番寿命が短いとされ
今回のように新品に交換することでパソコン全体の寿命を延ばすことができます。
使用年数が３年超えてくると不具合が起きる可能性が高まります。
弊社では無料で診断していますのでお気軽にご相談ください！
現在Windows10アップグレードが由々しき問題になっております。
そこで現在弊社では、Windows10のアップグレード対策を法人様向けに行っております。
この度、対応させて頂いた新宿区の不動産関係の法人様では、職場にあるパソコンの半数、5台のパソコンが一斉にWindows10にアップグレードされてしまったとのことで対応させていただきました。
こちらの会社ではそれぞれ別の機種（Windows7、8.1マシン）をご使用されており、Windowsが起動しなくなってしまったり、頻繁に業務で使用するソフトが起動しなかったり、プリンターなどの外部機器が使えなくなってしまったりと症状は様々。
その中でも、顧客情報・取引先情報の入ったパソコンが起動不能になり、業務にかなり支障が出ており、緊急事態でした。
起動不良のため初期化が必要なPCは現地でデータ取り出し、その他元の7や8などに戻すなどの処置と共に、全てのパソコンに対しWindows10アップグレード回避の処置を施しました。
こちらの会社が業務にメインで使用しているソフトはWindows10に対応しておらず、アップグレードしてしまうと非常に困るということでしたので、不具合のないパソコンに対してもきちんと回避するよう設定させていただきました。
Windows10に対応している機種をアップグレードした場合でも、ご使用のソフトがWindows10に対応しているとは限りません。
Windows10は優れた点も多くあり、決して全てのアップグレードが悪いわけではありませんが、企業などで日常使用するソフト・機器が対応していないと大問題となってしまいます。
業務に必要な専門的なソフト、経理の方の会計ソフトなどが使用できなくなると、たとえ数時間でもパニックとなり得ます。
弊社ではただいま、法人様や官公庁様など、複数のパソコンをお使いのオフィスへ出張で回避設定を行うご依頼を多数いただいております。
一度アップグレードが始まってしまうと、元の環境に戻すのにお時間も費用もかなりかかってしまうケースもありますので、こういった予防措置は非常に大事です。
個人の方でもこちらのサービス承っておりますので、ご用命の際はお気軽にお声掛け下さい。
