「久しぶりに使おうと思ったら電源入れても全く無反応で起動しない！」
とのことで東京都三鷹市のお客様よりご依頼頂きました。
対象のPCが一体型のデスクトップですので今回は郵送にて対応させて頂きました！
お客様とご相談した結果、
修理ではなくデータ救出での対応に！
HDDはエラーもなく正常な状態でしたので
無事100%のデータを救出することができました!!
お客様の大切なデータをお届け
することができよかったです(≧∇≦*)
今回のお客様は突然パソコンが起動しなくなったという事で、出張でお伺いさせて頂きました。
一体型PCのSONY VAIO VGC-LN52JGBを
新品HDD交換修理及びデータ復旧を行いましたっ
電源を押してもWindowsは起動せず、画面が真っ暗なままでした…
BIOSは起動するので内蔵HDDに問題があるかなと調べてみると、中度の物理故障を起こしていました。
データも必要との事でしたので、一度持ち帰らせて頂き、
すぐさまにデータ復旧を行い、
無事全てデータ復旧し納品致しました！
軽度ではあればお客様先で
データ救出を行う事が出来ますが、
それ以上ですとしっかりした設備で行わないと
更に悪化させてしまう可能性がありますからね。
新宿区高田馬場のお客様からNASにアクセスはできるがファイルが開けないとの事でご連絡いただきました。
修理対象のNASはI-O DATAのHDL2-A2.0!!
診断したところ内蔵Disk1,2の内Disk1に物理故障を確認(´･ω･`)
10数名でNASを共有している為データはかなり重要!!
時間もお急ぎとの事でしたので特急で対応させて頂きました(。｀・ω・)
今回のNASの構成はRAID0だった為、
まずは物理故障を起こしていたDisk1のクローンを作成!!
クローン作成時に物理障害により
ダメージを受けていた部分も修復しました(｡･ω･｡)
仮想RAIDを構築し、今回は100％のデータを復旧する事ができました!
お客様にも喜んで頂け、なによりです(○´∀｀)ﾉﾞ
旧外部HDDから新外部HDDへ
データ復旧移行のご依頼になります。
USB端子が物理的に取れてしまっており、
HDDを取り外さないとデータを読み取れない
状況になっておりました((((；ﾟДﾟ)))))))
またHDDも軽度物理障害が出ておりましたので、
早めに新外部HDDへデータ復旧移行を
行ったのは良かったです(*・ω・)
今回は、軽度障害でしたので時間も掛からず
完了致しましたっ(｀・ω・´)！
PCが起動途中で画面が固まるとの事で新宿区高田馬場のお客様にご相談頂きました。
近いという事もありお持込頂き、詳しくお話を聞いたところ
約5回に1回は正常に起動できるが大抵Windowsのロゴで固まるとの事。
実際Windowsロゴで固まる現象も確認がとれました。
詳しい診断の結果はHDDの物理故障でした(;-A-;)
HDDに物理障害が出てしまうとHDD交換必須となります!!
今回は軽度物理障害だった為、問題なく
全データを救出することができました(ﾟ∇^*)
こちらのPC、Windows7Pro搭載なのですがメモリが
2GBと少なく故障する前からちょこちょこ固まっていたとの事。
今後も長く使いたいとの事でしたので、
今回メモリを2GB増設させて頂きました。
増設後は、さくさくで固まることもなく使用できました!!
仕上がりもご満足いただけ、うれしい限りですo(*’▽’*)
